春风送暖，清明将至。当前我省疫情防控形势复杂严峻，正值传统出游踏青之际，为广大游客度过一个安全、愉快的清明假期，山西省文化和旅游厅温馨提示您：
一、疫情防控不放松
严格遵守各地防疫规定，密切关注目的地疫情动态和相关信息，请勿前往中高风险区和潜在风险区旅游。出游期间，自觉遵守测温验码、戴口罩等防疫要求，勤洗手、勤通风、少聚集，养成“一米线”好习惯。减少触摸公共部位，避免触碰口鼻眼，咳嗽、打喷嚏用肘部或纸巾遮掩，不随地吐痰。如出现咳嗽、发热等症状，立即停止游览并及时就医。
二、安全出游要牢记
出行前，务必关注天气变化和交通状况，特别是灾害性天气预警信息，严格遵守景区、博物馆、文物保护单位等场所消防安全管理规定。户外旅游注意防火避灾，不在野草较多、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。入住宾馆时，要了解疏散通道、安全出口等紧急出口位置，不卧床吸烟、不乱扔烟头火柴。
三、预约出行严遵守
坚持无预约不出游，密切关注旅游、气象、交通等部门发布的出行信息，合理规划旅游线路和时间，建议错峰出游或选择非热门旅游目的地，如遇恶劣天气，及时调整行程。提前了解景区开放、门票预约、客流限制、分时游览、交通管控等情况，要先预约景区门票，再预约住宿和娱乐服务项目。参团旅游要选择具有资质的旅行社，自觉抵制低价团和购物团。
如遇旅游服务质量纠纷，可及时拨打12345政务服务便民热线反映情况，或向各级文化市场投诉举报处理机构进行投诉。
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