五一假期即将来临，当前我省疫情防控形势严峻复杂，为使广大游客度过一个安全、愉快的假期，山西省文化和旅游厅温馨提示您：
一、做好个人防护。请密切关注疫情动态，务必提前了解途径地、目的地疫情形势和防控政策，尽量减少跨省、跨市出行，非必要不前往中高风险地区及疫情相关地区。出游期间全程做好个人防护，配合测温验码，妥善保存行程票据以备查询。建议老年人、慢性基础性疾病患者，特别是尚未完成新冠疫苗全程接种的老年人和慢性病患者，尽量不前往外地旅行。
二、合理规划出行。五一假期游客出行相对集中，请错峰出行、理性出行。按照我省疫情防控工作要求，A级旅游景区设置游客接待上限、严格执行门票预约制度；采取互联网售票、实行实名制购票；采取二维码验票、扫码支付等方式和分时段、间隔性办法安排游客入园。旅行社严格实施跨省旅游经营活动管理熔断机制，不组团前往中高风险地区旅游，不承接中高风险地区旅游团队，不组织中高风险地区游客外出旅游。
三、树牢安全意识。随时关注天气预报，请勿前往不具备开放接待旅游者条件的区域，确保人身安全。根据个人年龄、健康、心理等状况，量力而行、谨慎参与高空、高速、探险等高风险项目，在专业人士指导下进行划船、漂流等涉水活动。乘坐公共交通工具严禁携带违禁物品，正确掌握紧急逃生方法，自驾游杜绝疲劳驾驶和酒后驾车。不在林区使用明火、吸烟、野炊等，严格遵守消防安全管理规定，注意防火避灾。
四、践行文明旅游。请遵守文明行为规范，遵守旅游景区相关规定，尊重地方风俗民情、宗教信仰，严守公共秩序和社会公德、安全警示与文明公约。保护文物古迹，爱惜公共设施，文明就餐，拒食野味，践行“公筷制”“半份制”和“光盘行动”。规范处理垃圾，爱护生态环境，不践踏绿地花丛，不刻划攀折树木，树立文明意识，弘扬文明新风尚。
出游期间如遇旅游服务质量纠纷，可及时拨打12345政务服务便民热线反映情况，或向各级文化市场投诉举报处理机构进行投诉。
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