2023年中秋节、国庆节即将来临，为使广大人民群众度过一个安全、愉快、和谐的假期，山西省文化和旅游厅温馨提示：用安全点亮旅程、让文明成为风景。
一、行前准备“三个做好”
做好出游线路规划。中秋、国庆假期是游客出行相对集中的时间，出游前要提前了解和查询旅游景区开放、限流和门票预约措施，预定并确认交通、住宿、餐饮等服务项目，尽量避开热门旅游景区或出行高峰时段。
做好车辆状况检查。自驾游出行前应检查轮胎、蓄电池、机油、冷却液和转向油等是否正常，杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，控制车速，遵规守法，同时密切关注目的地及沿途天气状况，根据天气预警及时调整行程。
做好参团旅行社选择。参团旅游要选择有经营资质、信誉度好的正规旅行社，签订正规的旅游合同，明确双方责任义务。切勿贪图便宜选择低于正常价格的旅游产品，自觉抵制“不合理低价游”。
二、旅途安全“三个提高”
提高防范火灾意识。遵守消防安全规定，不在易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。入住酒店时，了解疏散通道及安全出口、报警器、灭火器的位置,不乱扔烟头,不躺卧在沙发上、床上吸烟。
提高自我防护意识。遵守当地政府及有关部门发布的公告、禁令和安全提示，不在危险地段停留。在山区、河谷等区域要防范山体滑坡、山洪暴发等安全风险。根据个人状况谨慎选择高风险项目，在专业人士指导下参与划船、漂流、玻璃栈道、高空滑索、高空蹦极等对身体要求较高的活动。
提高应对风险能力。不擅自进入未开发、未对公众开放区域，不到私设“景点”“野景点”游玩，避免前往不具备开放接待条件的区域。参与剧本杀、密室逃脱等密闭空间项目或进入冰洞、洞穴等景点游玩，入场前要先了解游览区域大致分布情况，看清安全出口所在的位置和疏散逃生标识，如遇火灾等事故，要按逃生指示标识方向迅速有序撤离。
三、文明出游“三个自觉”
自觉遵守文明公约。按照《中国公民国内旅游文明行为公约》规定，维护环境卫生和公共秩序，保护生态环境和文物古迹，爱惜公共设施，尊重他人权利，以礼待人，健康娱乐，文明旅游。
自觉践行公德礼仪。理解和尊重目的地国家和地区的宗教信仰、生活习惯、风俗禁忌，入乡随俗。参观博物馆、教堂、艺术殿堂、寺庙等景点时，遵守禁烟、禁食、禁饮、禁用闪光灯拍照等规定，不随意触摸展品、文物和其他器物。
自觉抵制不文明行为。避免不文明的语言和行为，不随地吐痰，不随手乱扔，不践踏绿地花丛，不刻划攀折树木，不随意乱涂乱画，不攀爬损毁文物建筑。就餐时使用公勺公筷，按需取餐，不食用野生动物，自觉践行“光盘行动”。
如遇旅游服务质量纠纷，应理性处置、合法维权，可及时拨打12345政务服务便民热线反映情况。
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