张立君委员：
您好。您提出的《关于加快推进山西文旅产业向数字化转型的建议》收悉，经研究，现答复如下：
为全面深入贯彻落实全省同步推进“两个转型”暨数字经济全面发展大会和全省第八次旅游发展大会精神，推动“两个转型、文旅先行”，培育文化旅游业数字化发展新优势、新动能，为全省“两个转型”发展作出积极贡献，省文旅厅正在积极推进文旅数字化转型。
一、预期目标
聚焦“建设新时代文化旅游强省和国际知名文化旅游目的地”总体目标，充分发挥“‘9+13’龙头景区建设、三个一号旅游公路配套服务建设、乡村旅游发展建设”三个主战场辐射带动功能，通过横向联动、纵向打通、系统发力，把资源优势、比较优势转化为产业优势、经济优势，延长产业链条，推动文旅产品多元业态融合，实现传统观光休闲游向深度文化体验游转变；通过数实融合、数智赋能，推动文旅产业率先发展，实现文旅生产方式、体验方式、服务方式、治理模式的全方位创新。
二、工作任务
1.强化工作机制。构建省市县三级“两个转型、文旅先行”工作领导机制，充分发挥省旅游改革发展领导小组职能作用，全面加强文旅在“两个转型”中的战略目标任务、板块支撑体系、业态强链补板等方面的法规政策和措施研究。
2.健全工作制度。加强文旅领域“两个转型”特别是数智融合赋能的技术标准体系、落地工作规范的制定，形成数字化转型升级的有效途径。
3.强化跟踪督导落实。按照“一年起步，两年见效，三年成型”的总体思路，建立全省文旅业“两个转型”工作目标责任考核体系，综合运用大数据等手段，组织开展年度监测，确保各项工作务实高效推进。重点任务落实情况纳入年度督导计划，建立实时跟进、动态跟踪、催办督办机制，加强跟踪落实。
三、重要举措
1.加强数字文旅研究。充分发挥文化旅游智库服务单位作用，集聚全国知名专家智慧和力量，研究出台数字文化街区、数字文化旅游企业认定等标准，指导推动全省数字文化旅游产业化发展。
2.推动山西文化服务管理平台建设。以全民艺术普及资源总库、文化惠民赶集交易中心等内容为核心，建设数字文化馆（文化星云）平台。以建立文旅融合知识库、地方特色及珍贵文献数据库公共文化知识资源仓储体系为依托建设智慧图书馆平台。以山西非遗基础数据库、专题数据库、非遗代表性项目数字化制作、AR/VR数字内容虚拟展示为重点，建设非遗数字宣传推广平台。以现存戏剧、音乐、曲艺、美术等资源和优秀民族民间优秀文艺资源为基础，建设山西民族民间文艺基础数据库和优秀舞台剧本推介服务平台。
3.实施智慧旅游景区建设工程。推动建设“5G+智慧文旅联合实验室”，探索5G、云计算、大数据、物联网、AI、区块链技术在景区的创新应用。制定出台《全省景区智慧化建设指南》和《智慧景区建设评价细则》，指导景区遵循需求，因地制宜加大智慧管理、智慧服务、智慧营销等智慧场景应用。“十四五”期间，推动省内4A级以上旅游景区基本实现智慧化转型。
4.推动文化旅游场所场景革命。聚焦吃、住、行、游、购、娱六要素，充分利用大数据、AR、VR等高科技手段，充分挖掘和展示特色文旅资源，着力打造沉浸式体验的文旅场景。制定出台智慧旅游应用场景指南，引导旅游场所应用。深入推进全域旅游示范区创建，在生态修复、环境优化、功能完备、服务升级等各个层面，呈现出更多的能够满足游客需求的要素场景。
5.加强大数据分析运用。充分发挥山西省旅游大数据联合实验室作用，对游客出游需求、消费趋势及山西文旅客源市场拓展进行精准分析研判，为招商引资、项目策划、宣传营销、设施配套提供决策支撑。
6.加强数字化宣传营销。培育云旅游、云直播、云展览、线上演播等新业态，开发数字化体验产品，用数字技术全方位展示山西文旅特色。加快推出锦绣太原、北魏名都等为代表的城市IP，三大世界遗产、龙头景区为代表的景区IP，“清凉山西”“重走梁林路”等为代表的线路IP，让游客真正沉浸在三晋文化中。依托头部新媒体，用内容、事件、话题营销等直达客群，有效促进线上营销向线下客流的转化。
以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。
感谢您对省政府文旅数字化方面工作的关心和支持，并欢迎今后提出更多宝贵意见。
承 办 人：冯晓巍
联系电话：0351—7325098
山西省文化和旅游厅
2023年5月18日
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