范炜委员：
您好。您提出的《关于推进山西文化旅游产品品牌化营销的提案》收悉。经研究，现答复如下：
一、关于加强文化旅游产品国际品牌建设，打造山西特色文化旅游IP的建议
今年4月，省文旅厅组织杏花村汾酒、绛州澄泥砚、泽州铁器、太平绣球、怀仁窑变釉、广灵柳编、葫芦烙刻、手绘艺术瓷等“八大瑰宝”百余种相关产品赴港参加“中国文化和旅游IP授权系列活动”，借助香港平台有力推动“晋字号民间工艺美术品牌”走向世界。
下一步，围绕打造山西特色IP，加快推出锦绣太原、北魏名都等为代表的城市IP，三大世界遗产、龙头景区为代表的景区IP，“清凉山西”“重走梁林路”等为代表的线路IP。创新创意山西文创IP，提炼“山西礼物”旅游购物品牌。发展中小型、主题性、特色类、定制类旅游演艺项目，鼓励A级景区打造植入文旅IP的沉浸式体验式演艺产品。办好全省旅发大会、康养大会、“大河论坛·黄河峰会”等重要活动，积极开展境内外文化旅游宣传推广，不断提升“华夏古文明、山西好风光”“康养山西、夏养山西”品牌知名度、美誉度和影响力。
二、关于重视旅游市场需求研究，提升旅游者在游览过程中的综合感受和满意度的建议
当前，省文旅厅正全力推进龙头景区建设、智慧旅游发展、特色文旅经济培育、文旅康养示范区创建等工作，引导高等级旅游产品开发建设，加快提升我省文化旅游的核心吸引力。
同时，我们将通过完善公共服务配套、推动标准化建设、创新监管和服务模式等举措，进一步强硬件、优软件、提服务，优化旅游环境，让游客暖心、舒心、贴心、开心，打造“旅游满意在山西”服务品牌。
三、关于完善旅游信息交流和产品交易信息平台，推进全球供应链一体化营销的建议
加快提升智慧旅游服务水平，拓展智慧旅游应用场景。“十四五”期间，推动省内4A级以上景区基本实现智慧化转型。培育云旅游、云直播，开发数字化体验产品，发展沉浸式互动体验、虚拟展示等新型旅游服务，推进以“互联网+”为代表的旅游场景化建设，运用数字技术展示山西文化旅游。横向融合相关职能部门涉文旅数据和信息，纵向归集省市县企涉文旅数据和信息，统筹全省资源、数据、技术、市场等要素，打造山西智慧文旅综合服务管理平台，推动山西文旅业实现数字赋能发展。
四、关于创新营销手段做好宣传，建设一流的专业营销团队的建议
2022年，省文旅厅成立了“山西文旅融媒体中心”，把传统媒体、新媒体平台、自媒体进行了充分的整合，既有统一的宣传主题，又有风格各异的内容和表现形式，触达的受众面更广、更精准。
今年，我们将把握好新冠感染“乙类乙管”政策和旅游复苏振兴的有利契机，进一步加大境内外重要客源地宣传推力度。一是优选头部新媒体平台，用海量集中化和系列化的内容、事件、话题营销等手段直达客群，提升山西文旅“点击率”。二是用好“游山西”APP智慧旅游服务平台和自媒体平台，培育云旅游、云直播、云展览、线上演播等新业态，更好促进线上营销向线下客流转化。三是与大型知名OTA企业加深合作，建设山西文旅营销旗舰店，着眼中高端旅游客群，打造热搜旅游目的地。四是推动高质量体验型产品创新，创意营销助力数字产品迭代，引领山西文旅消费新模式。五是做好主题宣推活动，承办文旅部2023“黄河主题旅游海外推广季”启动仪式及配套活动，争取与文旅部联合举办国际传播高端论坛。
以上答复您是否满意，如有意见，敬请反馈。
感谢您对我省文化旅游工作的关心和支持，并欢迎今后提出更多的宝贵意见。
承 办 人：尹向敏
联系电话：0351—7325160
山西省文化和旅游厅
2023年5月19日
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