张桂凤委员：
您好。您提出的《关于全面升级改版山西文旅年卡加快建设国际知名文化旅游目的地的提案》收悉，经研究，现答复如下：
近年来，山西省委、省政府高度重视文旅工作，始终把文旅工作摆在重要位置，文旅产业呈现总量扩大、结构优化、质量提升的良好态势。发展的同时，我们也清醒地认识到正如您提出的我省文旅产业还存在旅游资源整合、促进旅游消费等方面成效不明显等现象，您的建议参考性强，结合您的提案建议，下一步将重点做好如下工作：
一、丰富服务内容，增强文旅年卡实用性
坚持文旅融合创新与用户需求导向，全力推动山西文旅年卡从“惠民工具”向“产业生态平台”升级，增强文旅年卡实用性。
一是深化“食住行购”权益联动。山西文旅年卡率先在山西文旅集团内部的酒店进行沟通与协商，促成合作，让年卡用户能够享受比携程、美团等主流在线旅游平台更为优惠的价格。
二是加速覆盖省内核心资源。针对“9＋13”龙头景区覆盖不足问题，省文旅集团积极对接大同市、运城市、忻州市等市，在遵循市场规律和科学研判基础上，景区自愿实施。目前芦芽山景区、鹳雀楼景区、普救寺景区、黄河大铁牛景区已达成合作意向，年底纳入年卡权益范畴。
三是丰富游客体验内容。省文旅集团设计研发了长治七处古建筑 AR 体验益智游，预计 2025年6月底上线。目前，已将王家大院开发的“古建、三雕、家风家训”、太原市博的传统文化 AR 项目以及乔家大院晋商 AR 项目纳入年卡服务体系。
二、完善保障机制，增强群众获得感
根据省委、省政府有关决策部署，落实提振消费系列举措的指示要求，支持制定多样化文旅惠民举措。
一是设立省级旅游发展专项资金。省财政厅高度重视文旅产业发展，积极筹措资金，促进文化和旅游消费，设立省级旅游发展专项资金，实施大专项＋清单管理模式，支持省文旅部门通过资金奖励、项目补助、贷款贴息等方式支持旅游景区改善基础设施、提档升级、引流增效等。其中，2020－2024年累计下达A级景区门票优惠省级补贴资金2.24亿元，支持景区通过门票优惠、旅行社引客入晋等方式扩大文旅消费，真正让游客有获得感，景区增效益。
二是出台配套政策。省总工会联合省财政、商务、文旅等厅局，先后出台了《关于动员引导全省广大职工积极消费促进经济发展的通知》《关于推进社会保障卡在文化体验和旅游观光领域应用的通知》《关于积极开展文旅普惠服务活动的通知》《山西省基层工会经费收支管理实施细则》等政策制度，就职工消费券、文旅年卡发放进行推广，激发政策效能、实现精准发力，提高山西年卡认知度。
三、提升服务质量，增强游客满意度
立足“三大世界文化遗产”提质升级和“三个热点旅游门户”城市品牌建设，牢牢把握“三个一号旅游公路”全线贯通新契机，加快完善配套设施，丰富文旅业态、创新体验玩法、优化提升服务，持续打响“旅游满意在山西”品牌。
一是激发文旅消费活力。扩大文化演出市场供给，推进演艺进景区、进节会、进消费场所。聚焦“文旅＋”“＋文旅”，积极发展休闲游、乡村游、红色游、工业游、低空游，支持“演出、赛事、文博、康养＋旅游”融合发展，培育挖掘消费新的增长点。延续“跟着悟空游山西”热度，高频次推出相关产品组合和创新业态，变“流量”为“销量”。
二是搭好文旅消费平台。全省培育打造了8家国家级、29家省级夜间文旅消费集聚区和5家国家级、24家省级旅游休闲街区，在促进消费业态集聚等方面起到了引领示范作用。下一步，将大力发展夜间文旅经济，促进传统商业综合体向文商旅综合体转型，充分发挥省级文旅康养示范区及文旅康养集聚区等作用，更好满足人民群众个性化、多样化、品质化消费需求。
三是提升行业服务水平。健全文旅市场信用体系和监管制度，推进信用分类分级监管。加强旅游服务质量评价和市场监管，全面开展旅行社、旅游住宿服务质量和导游素质提升行动，推动文旅高质量发展。持续深化文旅市场执法监管，加强执法队伍能力建设，修订完善文化市场综合执法“首违免罚”清单，规范涉旅执法检查，净化旅游市场环境。
山西省文化和旅游厅
2025年5月13日
晋公网安备 14010602060572号
