民盟省委：
贵单位提出的《关于加快我省民宿管家培养解决乡村民宿低水平运转问题的建议》已收悉。经研究，现答复如下：
贵单位提出的“加强民宿人才培养体系建设，提升民宿管家职业发展水平”等意见，与我省推动文旅产业高质量发展的决策部署高度契合，对提升旅游民宿服务水平、打响“旅游满意在山西”品牌，推动全省文旅产业高质量发展具有重要意义。
一、以标准化建设为抓手，推动山西旅游民宿提质升级
近年来，省文化和旅游厅深入贯彻落实文化和旅游部《旅游民宿基本要求与等级划分》（GB／T 41648—2022）国家标准及其实施细则，配合省商务厅等行业主管部门指导等级旅游民宿评定机构紧扣新版评定标准，以标准化建设为抓手，持续提升行业服务质量和管理水平，取得显著成效。截至目前，全省共有8家民宿先后获批全国等级旅游民宿，其中甲级旅游民宿5家，乙级旅游民宿3家，进一步丰富我省旅游住宿业态供给。2025年4月印发《关于开展2025年全省等级旅游民宿评定工作的通知》（晋文旅办发〔2025〕15号），引导优质民宿积极申报等级评定，进一步丰富我省旅游住宿服务业态，增强我省住宿业中高端接待供应能力。
二、以健全机制为抓手，推动山西旅游民宿规范发展
近年来，省文化和旅游厅深入贯彻落实国家关于旅游住宿业发展的决策部署，以制度建设为抓手，持续优化管理机制，为等级旅游民宿规范化发展提供有力支撑。2024年调整山西省旅游星级饭店评定委员会成员及机构设置情况，调整完善省星评委组织架构，明确职责分工，将山西省旅游星级饭店评定委员会办公室与山西省旅游民宿等级评定机构合署办公，统筹推进星级饭店和等级民宿评定工作，进一步优化工作机制，提升管理效能，确保评定工作规范有序开展。
三、以人才培养为抓手，推动山西旅游民宿高质量发展
近年来，为切实提升等级旅游民宿服务品质，推动等级民宿标准工作全面实施，山西省文化和旅游厅于2024年8月举办2024年山西省星级旅游饭店及等级旅游民宿从业人员质量提升培训班。培训采取“理论＋实践”“课堂＋现场”的立体化教学模式，重点围绕行业发展趋势、等级评定实务等核心内容开展培训。鼓励市县各级文旅行政管理部门加强等级旅游民宿从业人员培训，切实提高我省等级旅游民宿从业人员工作能力和职业素养，推动我省文化和旅游业高质量发展。
下一步，省文化和旅游厅将继续配合省商务厅等行业主管部门指导等级旅游民宿评定机构紧扣新版评定标准，严格评定流程，优化复核机制，加大宣贯力度，全面提升等级旅游民宿从业人员职业素养、服务技能和服务意识。
感谢您对我省文化和旅游事业的关心与支持，希望今后继续关注文化和旅游工作，提出更多更好的意见和建议。
山西省文化和旅游厅
2025年5月13日
晋公网安备 14010602060572号
